Проблема: неявки пациентов
До 30% пациентов не приходят на приём без отмены. Это пустые слоты, потеря выручки и загрузка администраторов обзвоном.
Решение MedAccount: автоматические напоминания
Наш бот в Telegram/WhatsApp/MAX отправляет персонализированные напоминания за 24 и 2 часа до приёма. Пациент может подтвердить, перенести или отменить запись одним нажатием.
Как это работает
- Интеграция с вашей МИС (ИнфоКлиника и др.) — данные о записях подтягиваются автоматически.
- Бот отправляет напоминания в мессенджер, который выбрал пациент.
- Статистика по каждому напоминанию: доставлено, прочитано, действие пациента.
Возможности
- Напоминания за 24 и 2 часа (настраиваемые интервалы).
- Кнопки: «Буду», «Перенести», «Отменить».
- Автоматическое освобождение слота при отмене.
- Отчёт по неявкам и эффективности напоминаний.
- Работает 24/7 без участия персонала.
Интеграция с МИС
MedAccount подключается к вашей МИС (ИнфоКлиника, 1С, Медсофт и др.) через API. Настройка занимает 1 день. Все данные синхронизируются в реальном времени.
Результаты
- Снижение неявок на 60-90%.
- Экономия времени администраторов до 20 часов в неделю.
- Рост загрузки врачей на 15-25%.
- Увеличение лояльности пациентов.
Готовы снизить неявки?
Оставьте заявку — мы подключим бота за 1 день. Первый месяц бесплатно.
FAQ
Как быстро работает напоминание?
Напоминания отправляются автоматически после интеграции с МИС. Настройка занимает 1 день.
Какие мессенджеры поддерживаются?
Telegram, WhatsApp, MAX. Пациент выбирает удобный канал при записи.
Нужно ли устанавливать ПО?
Нет, всё работает через облачный сервис MedAccount. Доступ через веб-интерфейс.
Какова стоимость?
Тарифы от 5 000 руб./мес. Первый месяц бесплатно при подключении.
Что если пациент не в мессенджере?
Мы отправляем SMS-напоминания как запасной канал (опционально).