Проблема: потери пациентов и хаос в записи
Владельцы клиник сталкиваются с неявками до 30%, ручной записью, отсутствием единой базы и аналитики. Это снижает выручку и загружает персонал.
Решение Medaccount: CRM для клиники за 4 шага
Шаг 1. Подключите онлайн-запись в МИС
Интеграция с ИнфоКлиника: пациенты записываются через сайт, соцсети или бота. Данные сразу попадают в МИС.
Шаг 2. Запустите бота в Telegram/WhatsApp/MAX
Пациенты получают напоминания, подтверждают запись, переносят или отменяют её. Бот работает 24/7 без участия администратора.
Шаг 3. Используйте ЛК пациента
Личный кабинет с историей посещений, результатами анализов и возможностью самостоятельной записи. Повышает лояльность и снижает нагрузку на регистратуру.
Шаг 4. Анализируйте и улучшайте
Дашборды с метриками: загрузка врачей, процент неявок, конверсия записи. Принимайте решения на основе данных.
Возможности CRM для медцентра
- Единая база пациентов с историей обращений
- Автоматические напоминания о визите (SMS, мессенджеры)
- Управление расписанием и записью в реальном времени
- Программы лояльности: скидки, бонусы, акции
- Сбор отзывов и NPS
- Интеграция с телефонией и МИС
Интеграция с МИС ИнфоКлиника
Medaccount встраивается в вашу МИС без замены системы. Данные синхронизируются автоматически: запись, пациенты, финансы. Не нужно переучивать персонал.
Результаты внедрения
- Снижение неявок на 40% за счёт напоминаний
- Увеличение записи на 25% благодаря онлайн-доступу 24/7
- Экономия времени администратора до 3 часов в день
- Рост лояльности: +15% повторных визитов
Готовы управлять клиникой эффективно?
Оставьте заявку — получите демо-доступ к CRM для клиники Medaccount на 14 дней. Интеграция за 1 день.
FAQ
Как быстро внедряется CRM?
Базовая настройка занимает 1 день, полная интеграция с МИС — до 3 дней.
Нужно ли менять МИС?
Нет, Medaccount интегрируется с существующей МИС (ИнфоКлиника и другие).
Какие мессенджеры поддерживаются?
Telegram, WhatsApp, MAX (VK). Бот работает на всех платформах.
Есть ли аналитика?
Да, дашборды с ключевыми метриками: загрузка, неявки, конверсия, выручка.
Сколько стоит?
Цена зависит от объёма. Есть тарифы для небольших клиник и сетей. Оставьте заявку для расчёта.